 © |  |
Абонатите с манипулирани електромери са сред най-честите жалбоподатели на Е.он. Средно на месец в компанията постъпват около 300 оплаквания. Голяма част от тях идват от клиенти, оспорващи съставените протоколи при разкриване на поставените чипове за намаляване на сметките. Това заяви при откриването на обновения център на компанията Биляна Матева, шеф на дирекция "Обслужване на клиенти". Тя се похвали, че след стартиралата преди две години кампания за актуализация на данните за абонати много от тях вече са променени. Клиентите, които искат да сменят координатите си, могат да направят това с писмо, по e-mail или по телефон.
Източник: Дарик |
