Близо 5 % от от абонатите отговарят, че са пуснали отоплителните уреди още от средата на септември. Някой от клиентите обясниха, че дори и през лятото - особено в не толкова топлия месец юли, също са пускали печките през нощите. Това е възможно, тъй като по мрежата постоянно тече природен газ, който е най-евтиното гориво - цената на "Примагаз"АД към битовите потребители е 0,74 лв. с ДДС за 1 нм3 природен газ. Месечните разходи за отопление на апартамент от 70 кв./м с природен газ е приблизително 47,40 лева, с ток е над 90 лв., с пропан-бутан - около 80 лв., с парно - 59 лв.