| От ресторанта с такса "свободен стол" в обяснителен режим: Беше единичен случай, клиентите бяха агресивни | ||||||
| ||||||
Жената, която изпрати сигнала, не пожела да застане пред камерата на NOVA, тъй като не търси публичност, а се бори за правата си. Тя разказа, че е уведомила хостесата още с влизането в ресторанта, че няма да са 10 души, а шест. "Подобна такса е лоша ресторантьорска практика, която ние не прилагаме. Този случай е единичен и е породен заради агресивно поведение. Това, че жената не желае да се включи в пряк ефир е показателно. Не е вярно, че сме били уведомени, че ще са по-малко", заяви собственикът на заведението Тони Матеев. Клиентите твърдят, че са срещнали лошо отношение от страна на сервитьорите, а от ресторанта заявиха, че те са се държали арогантно и са смущавали останалите гости в заведението. Тони Матеев заяви все пак, че това действие и било грешка и реакцията им не е била правилна. "Недопустимо е да има такса "празен стол". Още снощи по изрично разпореждане на премиера направихме пълна проверка на заведението. За мен е учудващо и като потребител, и като министър как може да се начислява подобна такса. Това са рискове, които трябва да се калкулират", заяви министърът на туризма Николина Ангелкова. "Това е неприятна и лоша практика за имиджа на българския туризъм и ние ще бъдем безкомпромисни към всяко едно нарушение, независимо дали то се случва за първи път", допълни тя. "Макар и единични случаи, това са нелоялни търговски практики и във всеки конкретен казус ще реагираме. Извършихме проверка, ще има административна санкция за това, че без да е отразено в менюто, се начислява такава услуга и тя се представя в касов бон", коментира от своя страна Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите. |
| Още по темата: | общо новини по темата: 1 | ||
| |||
https://www.varna24.bg/novini/regionalni/Ot-restoranta-s-taksa-svoboden-stol-v-obyasnitelen-rezhim-Beshe-edinichen-sluchai-klientite-byaha-agresivni-740057
Copyright © Varna24.bg. Всички права запазени.