Министър Ангелкова веднага информира за казуса председателя на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов и спешно отпътува за Черноморец. Към хотела пое и екип инспектори от Главна дирекция "Туристическа политика" на министерството. На място пристигна и Константин Райков, член на Комисията за защита на потребителите. Спешната проверка на Министерството на туризма показа, че туроператорът има застраховка, удостоверението му в Националния туристически регистър е от 2005 г. 

Хотелът отговаря на изискванията, установи проверката на експертите. След проведените на място преговори хотелиерът настани групата туристи, независимо от старите задължения на туроператора, и ще си търси по съдебен ред невъзстановените средства. 

"Хората не бива да стават заложници на частно-правен спор", категорична бе министър Ангелкова.