| ЕVN въвежда нови услуги за клиентите си | ||||||
| ||||||
По думите му разделянето на бизнеса от битовите клиенти се извършва през последните осем месеца, за което време в Клиентски център - Север са били обслужени 5400 представители на бизнеса. По думите на Петър Костадинов, ръководител отдел "Комуникации, бизнесмените вече могат ефективно да планират времето си, като ангажират определен час за посещение в центъра. Предстои дружеството да пусне онлайн клиентски портал за искания за присъединяване към електромрежата, което трайно ще облекчи клиентите, каза Братоев и уточни, че това е сред най-търсените услуги, предлагани от "Електроразпределение" Юг. Целта е клиентите да не идват до офисите на EVN, а да подадат необходимите документи онлайн, а след това да имат възможност да проследят хода на движението им в институциите, обясни Братоев. Порталът ще предлага онлайн обслужване и за смяна на електромер или на титуляр на партида. Очаква се системата да е готова до август и да заработи през септември. Братоев съобщи още, че за 17-те години, откакто EVN е в България, са направени около два милиарда лева инвестиции в инфраструктура и услуги. Това включва изграждане на 23 хил. км нова и обновена мрежа, монтирани са 1 100 000 дистанционни електромера. За същия период с 40 на сто са намалели авариите и до седем процента - технологичните разходи. |
https://www.varna24.bg/novini/Bylgaria/EVN-vuvezhda-novi-uslugi-za-klientite-si-1308828
Copyright © Varna24.bg. Всички права запазени.