Дискусията се провежда в сградата на Народното събрание. Куюмджиев заяви, че ще има още една обществена дискусия, за да може да се постигне консенсус по законодателните промени, преди те да бъдат внесени за обсъждане в парламента. Той каза, че трябва да се промени изцяло начинът, по който комуникират крайните клиенти и естествените монополи.

Ако сметката надвишава подобна сметка за същ минал период, доставчикът ще трябва да докаже, че клиентът е потребил посочената енергия, даде пример Куюмджиев. Друга група промени са свързани с измервателните уреди.

"Какво се случва, когато даден потребител не е съгласен с показанията на даден уред? Сега, ако това се случи, потребителят трябва да се жали на доставчика, който е собственик на измервателното средство. Предлагаме това да се регламентира и да е по-лесна процедурата за проверяване", обясни депутатът.

Предлагат се и промени по отношение на качеството на доставяната услуга. 

"Непонятно е как е възможно в някои измервателни пунктове да има ниво на напрежение в порядъка на стотина волта и потребителят да трябва да избира дали да си пусне пералнята или телевизора. Сегашното законодателство дава преимущество на естествения монопол", заяви Куюмджиев.

Предвидени са промени и за казуса с изключване на услугата.

"Монополите могат да прекъснат електроснабдяването, когато решат. Необходимо е потребителят да бъде надлежно информиран. Трябва да се отмени проблематичната такса за включване след спиране на ток например", посочи депутатът.

"В много случаи клиентът е бил принуждаван да плаща за неща, на които не е потребител. Той страда и от липса на качество на услугата. Правим предложения, които ще улеснят живота на гражданите", заяви Куюмджиев.