| Е.ОН България още с оповестяването на официалните празници за 2008 г. подготви график за отчитане, съобразен с работните дни през годината. Във връзка с промяната на цялостния работен цикъл за държавата дружеството извърши промяна в отчетния период на консумацията на електроенергия през декември. Натрупването на дълъг период от почивни и празнични дни по време на изминалите Коледни и Новогодишни празници наложи промяна в утвърдения график на отчитане за част от битовите клиенти на компанията. Поради тази причина последните отчети на консумираната електроенергия за месец декември бяха направени на 23.12.2008 г. Количеството електроенергия, потребено след тази дата ще бъде включено в отчетената консумация за следващия месец до датата на редовния отчет през месец януари. По този начин е възможно за част от клиентите отчетният период да е по-кратък от обичайното за месец декември и съответно по-дълъг за месец януари. Всеки клиент може да научи от своята фактура периода на отчитане, както и следващия отчетен период. Информация за графика на отчитане е предоставена на Интернет страницата на компанията (www.eon-bulgaria.com) и на денонощния Телефонен център 0700 161 61 (на цената на един градски разговор).
В периода на Коледни и Новогодишни празници се забелязва увеличение на консумацията на електроенергия от страна на битовите клиенти. В зависимост от отчетния период, е възможно част от клиентите да имат по-високо потребление, което ще бъде отразено в сметките за месец януари. Сроковете за плащане на консумираната електроенергия са от 15-о до 25-о число всеки месец.
Е.ОН България предоставя на своите клиенти различни начини за проверка на техните задължения - чрез Интернет (www.eon-bulgaria.com), Телефонния център (0700 161 61) или с изпращането на SMS на номер 1611.
Нова каса за плащане на консумираната електрическа енергия беше открита в началото на месец януари във Варна. Касата, която се обслужва от Информационно обслужване, се намира на ул. „Цар Иван Страцимир" №2 (сградата, в която се намира магазин Била) и ще работи всеки делничен ден от 9:00 до 13:00 часа. |
