Ако българският клиент, закупил стока от германски онлайн магазин, по някаква причина пожелае да я върне обратно на продавача (фабрична повреда, грешно изпратена стока и др.) може да си разпечата онлайн разписка, с която да отиде в клон на "Български пощи" ЕАД и да остави нежеланата пратка заедно с разписката, за да бъде върната пратката безплатно в Германия.
Новата услуга ще се предлага в 130 пощенски офиси на дружеството. Информация за тези офиси може да бъде намерена на интернет страницата на "Български пощи" ЕАД http://www.bgpost.bg.