Димитър Маргаритов: Резкият скок на потребителите, които пазаруват онлайн, нанася сериозна щета върху традиционните производства

В последните три-четири години наблюдаваме рязък скок на потребителите, които започнаха да пазаруват онлайн. Това нанася сериозна щета върху традиционните производства. Това каза бившият председател на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов в предаването "България, Европа и светът на фокус“ на Радио "Фокус“.

Допреди няколко години процентът на хората, пазаруващи онлайн, е около 20-25. В момента онлайн пазаруват около 75% от потребителите, посочи експертът.

Азиатският пазар предлага огромен избор за потребителите. Много често обаче тези стоки са със значително по-ниско качество и липса на предварителен контрол за безопасността им, подчерта Маргаритов.

"Това може да доведе до там потребителят да остане неприятно изненадан и излъган. Хората трябва да знаят, че когато влизат в контакт с големи платформи, предлагащи дадена стока на сравнително ниски цени, те създават риск за себе си и за околните“, предупреди той.

Според Димитър Маргаритов потребителите по-скоро трябва да се възползват от сезонни кампании, като предварително проследяват цената на дадена стока за определен период от време, вместо да разчитат на примамливи оферти в сайтове извън регулацията на Европейския съюз.

По думите му съвременната търговия винаги изпреварва регулациите.

"Трябва да си кажем истината – институционалното говорене и нормативната уредба изостават от темповете, с които се развива пазарът, и може би това е един от големите проблеми, които довеждат до този резултат. Натрупването на много на брой нормативни актове не решава проблема, защото увеличаването на изискванията, натягането на разрешителни, лицензионни и всякакъв друг тип режими по-скоро могат да доведат до това, че за тези, които са извън закона, да стане още по-лесно, а за тези, които се опитват да го спазват, да стане още по-трудно. В крайна сметка големият губещ са потребителите“, коментира бившият председател на КЗП.

Маргаритов коментира и намерението на правителството за въвеждане на мерки за овладяване на цените на хранителните продукти. "Нещо конкретно като текстове и като мерки аз лично не съм видял на този етап. И тук за съжаление като че ли малко се движим с вятъра. Допуснахме да се стигне до един неприятен инфлационен натиск в малката потребителска кошница, до това хората да са принудени да бойкотират хранителните вериги.

Въпросът е дали не сме закъснели, дали няма всичко да остане отново в общественото пространство като политическо говорене и дали пазарът няма сам да се успокои“, коментира той.

Изключително важна в случая е ролята на контролните органи, подчерта експертът. "Важно е те да са на място, в уплътнения актуален състав, да работят със самочувствие, да могат да реагират навреме, защото невинаги един проблем се решава, като приемеш един закон, а когато този, на когото е възложено да спазва закона, си свърши работата“, допълни Маргаритов.