До 3 бона глоба за GSM оператор, обвързващ клиентите си с договор по телефона

Автор: Екип Varna24.bg
Коментари (3)
10:19 / 02.03.2013
673
Глоба до 3000 лева ще отнася всеки GSM оператор, който обвързва клиентите си с договор по телефона, без да има писмено доказателство за споразумението. Това решиха вчера депутатите с приетите на първо четене пакет от поправки в Закона за защита на потребителите, предложени от ГЕРБ, БСП и Синята коалиция. Санкция до 5000 лв. ще се налага и когато се прави автоматично удължаване на срочните договори за мобилни услуги, отново на базата само на телефонен разговор.

Затягането на правилата е заради куп сигнали, стигнали и до депутатите за сключването на така наречените договори от разстояние.

"Много хора се оплакват, че им звънят любезни представители на операторите с невинни въпроси - дали са доволни от услугите, имат ли оплаквания, а после след разговора се оказва, че вече имат договор", разказа шефът на икономическата комисия в парламента Мартин Димитров.

Затова, за да е валиден договорът, народните представители планират да се разпишат доказателства като електронен подпис или някаква писмена форма на споразумението. Той подкрепи разписаните санкции и подчерта, че те са част от пакет антимонополни мерки. Депутатите се зарекоха, че ще съкратят сроковете между двете четения и следващата седмица ще приемат поправките и на второ четене, за да станат факт преди да се разпусне парламентът.

С други текстове пък народните представители разписаха задължение за тв доставчиците да искат потвърждение от клиентите си, ако смятат да променят пакета от програми, който е влизал при сключването на договора. За целта при парафирането на споразумението ще се прилага и списък с наименованието на всяка една тв програма, която ще стига до потребителя. Ако все пак доставчикът направи промяна на своя глава, клиентът ще има право да прекрати едностранно договора с едномесечно предизвестие, без да дължи обезщетение или неустойки, решиха депутатите.

С приетите вчера промени се предвижда и намаляването със закон на звука на рекламите, който е много по-силен този на редовната програма на телевизиите. Наскоро споразумение за това беше постигнато от рекламните агенции и телевизионните оператори, но сега ограничението ще бъде разписано и с нормативен акт.

Източник: в. "Монитор"


Виж коментарите (3)
Още новини от Национални новини:
Търсят кадри в строителството, средните месечни заплати са около ...
Какви действия предприема банката, когато идентифицира, че картат...
Георги Чолаков остава председател на ВАС
Безскрупулна схема в големи магазини, кражбите са огромни!
Бивш вицепремиер по темата: Ще ни вдигат ли осигурителните вноски...
Експерт: Проблемът с безводието се разраства


Виж още:


За връзка с нас:
тел.: 0700 45 024
novini@varna24.bg

Екип

©2006 - 2019 Медия груп 24 ООД.
Varna24.bg mobile - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени).