Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход с facebook
Регистрация
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Анализи
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
Не можеш да върнеш GSM, взет с договор
Автор: Екип Varna24.bg 13:54 / 03.03.2012Коментари (9)5006
© Varna24.bg
GSM, купен с договор, не може да бъде върнат в рамките на едната седмица, през която клиентът има право да помисли дали действително иска да сключи договор с мобилния оператор. Това стана ясно, след като граждани сигнализираха, че са изпаднали в такова положение. Оказа се, че те са се възползвали от промоции на компании за мобилни услуги. След което обаче решили да се откажат от договора и в законово установения едноседмичен срок поискали да го прекратят. Въпреки отказа те са били задължени да купят апаратите, взети на промоция. При това цената вече не била промоционална и съответно е доста по-солена.

От "Глобул" обясниха, че субсидираните апарати (на промоция) са обвързани с договорите и поради това цената им е значително по-ниска, отколкото при самостоятелна продажба. Много често и при предишните общи условия за подписване на договор хората са избирали да станат абонати на най-ниската възможна тарифа за срок от една година и така модерният апарат пак е по-изгоден, отколкото да се купи директно.

Едноседмичният срок за размисъл по отношение на договора влиза в действие в момента на покупката на крайно устройство, се казва в обновените общи условия на "М-Тел". Това е позволено с изричен текст в промените в Закона за електронните съобщения. В чл. 148 е указано, че изключение от едноседмичния размисъл "се допуска в случаите, когато при подписване на договора се предоставят и крайни устройства".

Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Веселин Златев поясни, че всеки търговец е длъжен предварително да уведоми клиента за разликата между това да подпишеш договор, от който можеш да се откажеш, и да го направиш на промоция, когато вземаш и мобилен апарат. Ако това умишлено не се споменава от продавача, би могло да се третира като нелоялна търговска практика, но, от друга страна, не бива да се забравя и отговорността на купувача да се поинтересува от правата си при осъществяване на сделката. Няма начин да вземем обратно разпечатан апарат, дори да е в перфектно състояние, защото вече не можем да го продадем като нов, обясниха от мобилните оператори.

Отстъпката в цената, която се дава, е съобразена с продължителността и вида на договора, който всеки клиент подписва. Стойността на продаденото устройство обаче става пазарна, ако клиентът не иска да се обвърже с договор, обясниха от GSM операторите. Ако такава сделка е допустима, хората масово ще сключват договори за седмица и ще си остават с евтините телефони последен модел, обясниха от компаниите.

Мобилните оператори вече са публикували на своите интернет страници промените в общите условия, по които се подписват договори. Те са съобразени с промените в Закона за електронните съобщения. Операторите бяха длъжни да ги оповестят в своите сайтове до 29 февруари. Според промените най-важно за крайните клиенти е възможността след изтичане на срока на подписания договор, когато преминава в безсрочен, да могат с едномесечно предизвестие да преминат на друг оператор и да не плащат неустойки за това. Важно е за абонатите да знаят, че всяка смяна на тарифния план се счита за ново подписване на договор и минималният срок за това е поне една година. 

За да не се оплакват потребителите от неразбрани условия, те вече разполагат с този едноседмичен срок, в който да четат внимателно. Според промените в закона всеки абонат ще може да поиска да не получава рекламни съобщения за игри или за други промоции. При достигане на кредитния лимит клиентът ще получава съобщение за това и ще може сам да поиска от оператора да ограничи част от услугите, които ползва. От КЗП отчитат значителен спад в броя на жалбите срещу мобилните оператори, като най-често те са за размера на сметките, а не за нарушени потребителски права. 

Ако човек иска да е сигурен, че може да върне свободно купен мобилен телефон в едноседмичен срок, той може да го купи онлайн, където правилото е задължително за всички лицензирани търговци, поясни шефът на комисията Веселин Златев.


Източник: в. "Монитор"








Зареждане! Моля, изчакайте ...
Aнонимен
на 04.03.2012 г.
0
 
 
В България нищо не купувайте !
0
 
 
Имам приемател на безжичен интернет от Мтел с 2 годишен договор. От есента заминавам за продължителен срок в чужбина; попълних молба за предварително прекратяване на договора, на който любезно ми отговориха, че прекъсването на договора ще ме лиши от невероятните условия на използването на устройството. (Миналото лято бях в Шипково, не се мъчете да използвате подобни устройства в този район. ). Ако все пак държа да прекратя договора трябва да заплатя всички останали абонаментни такси до края на срока на договора, т.е. около 220 лв. Въпрос 1: плащам тези пари, за да се оттърва от Мтел? Тези пари не ви ли идват "от въздуха"? Въпрос 2: след като желаете да остана ваш клиент можете ли да ми осигурите достъп до вашата мрежа в държавата, в която отивам? Както би казал дядо Вазов- мошеници ниедни!
-1
 
 
правило #1 : никога не си копувам техниката в бг....
-1
 
 
никога не си копувам техниката в бг....
0
 
 
Би трябвало да е излязъл новия ЗАКОН по този въпрос и хората да си търсят правата !
0
 
 
А от кога можеш да прекратиш договор с с джи-ес-ем оператор
-1
 
 
Малко тъпо да имаш право да го върнеш след като си го изплатил и е минала една година Значи не можеш да го върнеш ако искаш Искаш не искаш плащаш си Хубава промяна са направили в закона....
Коментарите са на публикуващите ги. Varna24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
ИЗПРАТИ НОВИНА
« Септември 2024 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Виж още:
Актуални теми
Формула 3 сезон 2024
51-ото Народно събрание
ТВ и шоу сезон 2024/2025 г.
Войната вУкрайна
Зима 2024/2025 г.
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:
Анкета
Как се справя Община Варна с овладяването на последиците от проливните дъждове?
Много добре
Добре, но можеше и по-добре
Не се справи
Пълна трагедия
Гласувай »
Резултати »

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0888 53 26 24

novini@varna24.bg

За реклама:

Тарифи (виж)
Договори избори 2024

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Варненци във facebook
RSS за новините
Футбол на живо по телевизията
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: