Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Анализи
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
| Омбудсманът: Ръст на сигналите срещу ВиК, топлофикациите и колекторските фирми | ||||||
| ||||||
"В последните 2 години жалбоподателите не бяха никак малко – над 125 хиляди души минаха през институцията с жалби и оплаквания, с търсене на съвет, много от тях ме сезираха с подписки за системни проблеми от години, проблеми, за които е необходима както воля, така и кураж. Мога да кажа, че през последните 2 години не бяха лесни за гражданите – включително заради COVID пандемията. Само през първата половина от 2020 жалбите нараснаха с 30%. Не спряхме да работим за нито един ден през тези две години. Смятам, че изпълнявам и друга функция – да информирам гражданите да си отстояват правата. През 2021 г. се вдигнаха броят на жалбите. Направили сме проверки по 14 хиляди 700 жалби. Броят на препоръките по индивидуални и общи казуси са над 2855", обясни омбудсмана пред народните представители. И допълни, че е изпратила 9500 становища, сезирала е 5 пъти КС и при всяко едно сезиране, нейната жалба е била уважена. Ковачева подчерта, че през 2021 година има отчетлива промяна в тенденцията на жалбите – преди това жалбите са били срещу държавни органи като нарушители. Но от 2021 година се оказва, че близо 43% от жалбите са срещу частно-правни субекти – ВиК дружества, топлофикационни дружества, колекторски фирми, фирми за бързи кредити. Според нея това показва, че хората са затруднени да погасяват своите задължения пред колекторите. Тя призова депутатите да не се отказват от Закона за колекторите и да бъде решен проблемът, като подобри и се вкара за разглеждане на второ четене. Освен това омбудсманът посочи като проблем, че през пандемията най-вече са пострадали хора с увреждания, както и проблемите с домашното насилие - жени, деца и възрастни хора, които са уязвими хора. Тя насърчи народните представители да приемат Закона срещу домашното насилие. |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Обявяват новия партньор на Ралица Паскалева в "Игри на волята"
08:51 / 25.11.2024
Вдигат цената на водата във Варна от 1 януари 2025 г.
11:27 / 26.11.2024
Meteo Balkans пусна пълна прогноза за времето за декември, снегът идва!
18:50 / 25.11.2024
Актуални теми
Абонамент
Анкета
ЗА НАС:
За контакти:
тел.: 0888 53 26 24
novini@varna24.bg
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: