При инцидента няма пострадали пътници и служители на железниците. В композицията са пътували 194 пътника, които ще бъдат превозени с друг влак.
Представители на ръководството на "БДЖ - Пътнически превози" ЕООД и Национална компания "Железопътна инфраструктура" пътуват в момента към мястото на инцидента.