Всеки, който има оплаквания, може да подаде сигнал в регионалните звена на агенцията или на телефон 070012299. За да може да се реагира максимално бързо на сигнала, той трябва да съдържа информация за поне пет неща, обясни шефът на отдела за контрол върху храните в БАБХ д-р Любомир Кулински. В жалбата трябва да се опишат имената и телефон за обратна връзка на човека, който я подава, видъта и наименованието на храната, както и названието на фирмата производител. Нужно е да се посочи и партидният номер на продукта, срокът на годност и търговският обект, където е открита стоката. Предвиждаме да засилим гражданския контрол, както и да създадем мобилни групи, които да проверяват работата на инспекторите, съобщи още проф. Моллов. Мобилните групи ще правят изненадващи проверки на проверяващите, за да установят дали са си свършили съвестно работата, обясни той.