Управителят на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) - д-р Румяна Тодорова, разпореди на директорите на районните здравноосигурителни каси (РЗОК) във Варна, Добрич и Велико Търново да оказват пълно съдействие на пациенти, загубили медицинската си документация. Както бе съобщено, водната стихия е отнесла личните документи на много граждани от бедстващите градове. Ако сред тях има хронично болни, чиито рецептурни книжки са изчезнали, а те се нуждаят от медикаментите си, нека незабавно се обърнат към РЗОК, където ще получат необходимата им помощ.
Всички въпроси, свързани с проблеми в лечението, пациентите могат да отправят освен към районните каси по местоживеене, и на горещия телефон на НЗОК - 0800 14 800, на стационарните телефони 02 9659 387; 02 9659 121; както и в рубриката "Он лайн консултации" на официалния сайт на институцията - www.nhif.bg.