© Impact Press Group

От друга страна по този много странен, изкривен начин понякога децата опитват да се докоснат и да разберат повече за теми, които ги напрягат и често са табу - като смъртта и насилието", коментира експертът.

Най-масовите потребители на безплатния телефон са тийнейджърите над 12 г., които навъртат около 70-75% от всички обаждания. "По-рядко звънят малки деца, тъй като те все още нямат мисленето, че може да търсят подкрепа от човек извън семейството", поясни Петрова. Понякога се обаждат и родители, които търсят съвет как да подходят към детето си, а също и съседи, които сигнализират за насилие над децата на комшиите. Обаждания има и за просещи деца, за които веднага се съобщава в полицията или при социалните служби.

Средно около 20-30 са позвъняванията на месец за тежки случаи с упражнено насилие над хлапета, за които се сигнализира и в Агенцията за закрила на детето. Обикновено обажданията са за побой в семейството и по-рядко между връстници. В тези случаи се намесват социалните служби, които започват работа с родителите, като отнемането на детето от семейството било само крайна мярка. "Само в 2-3 случая на година след подаден при нас сигнал детето е изведено от семейството си", обясни Петрова.

Понякога обаче непълнолетните не казвали веднага, че са бити вкъщи, а започвали разговора с друга тема и едва по-късно ставало ясно, че са подложени на насилие. Някои от децата дори не приемали побоя вкъщи като проблем, защото целият им живот е преминал в насилие у дома. Други пък се страхували да издадат родителите си. Понякога пълнолетни вече момчета и момичета сигнализират за по-малките си братя и сестри, за да не търпят и те побоя, на който са били подлагани от родителите си, разказа Петрова.

Тя поясни, че обикновено насилието в семейството е комбинирано между физическо и психическо - шамари и удари заедно с обиди и унижения. Когато побоят вкъщи е само между родителите, това също се отразявало много на децата.

Те били потърпевши, дори и да са само свидетели, затова имало и много такива обаждания.

Едно от децата дори позвънило точно докато се разигравали семейните драми. "Мама и татко се бият", сигнализирало то, докато било заключено в съседна стая. Веднага била изпратена полиция.

Друга причина, поради която често звънят и деца, и родители, са разводите и трудността за адаптация в тази ситуация. "Понякога децата са въвличани в конфликтите, родителите съзнателно или не ги използват като оръжие и ги настройват срещу другия. Това има много опустошителен ефект върху психиката на едно дете", предупреди Петрова. Консултантите давали съвети на децата как да се справят с новата ситуация и им помагали да преодолеят чувството на вина за раздялата на родителите.

Източник: в. "Монитор"