Двете служителки Галя и Нина говорили с нея 40 минути и повечето съвети, които й дали, били в рамките на закона, но също така й казали, че можели да издадат фалшиви документи, че е чистела техните домове, за да може да кандидатства за социални помощи.

Таксата за едночасова консултация на фирмата е 20 паунда. Като собственик е посочен 37-годишният Христо Трифонов. "Дейли мейл" посочва, че не може да се твърди, че има нещо нередно сред предлаганите услуги, които включват регистриране, попълване на документи за данъчен отчет и кандидатстване за социално осигуряване, но явно фирми като тази умело използват контролът при предоставянето на социални помощи, което всъщност е проблем на британските власти.