Целта на конференцията е да се постави началото на платформа за модернизация на публичната администрация и подпомагане на физическите и юридическите лица при достъпа им до електронни услуги и надеждна информация. Участниците във форума ще представят своите виждания за подобряване нивото на обслужване на гражданите чрез използване на информационни технологии, ще бъдат обменени опит и добри практики в търсене на начини за спестяване на средства от гледна точка на финансовата икономическа криза.