Областният управител Румен Русев днес – 19.07.2024 г., проведе среща на която покани и присъстваха представители на гражданското общество в Добрич, които изразяват недоволство от качеството на водоподаването в различни райони на града, и ръководството на "ВиК Добрич“ АД в лицето на изпълнителния директор Николай Николов, административния директор Маргарита Георгиева и главния инженер на дружеството Димитър Радушев.
Няколко бяха основните въпроси, които гражданите поставиха – на какво се дължи намаленото водоподаване и липсата на такова в различни части на града; колко е срокът за отстраняване на авария, след подаване на сигнал за такава; защо подадени сигнали за аварии с месеци не се отстраняват; чие е задължението за възстановяване на пътната настилка след отстраняване на авария; чия е отговорността за отстраняване на проблеми след реализирания воден цикъл. Не на последно място гражданите на Добрич искаха да знаят има ли воден режим и настояха за подобряване на комуникацията.
Изпълнителният директор на "ВиК Добрич“ АД г-н Николай Николов и главният инженер Димитър Радушев дадоха максимално изчерпателни отговори на поставените въпроси, като не скриха, че дружеството има сериозни затруднения и множество проблеми. "Като ново ръководство виждаме и осъзнаваме ясно какви са пропуските в работата ни и се стараем да подобрим работата на всички нива и във всички отдели. Не бяхме подготвени за толкова дълга профилактика, като време, на съоръженията от страна на "Енерго Про“, което доведе до смущения във водоподаването в града през последните дни“ – каза Н. Николов, като допълни, че високите температури и повишената консумация на вода допълнително са допринесли за нарушеното водоподаване. Изпълнителният директор на "ВиК Добрич“ и екипът му увериха гражданите, че се работи по подобряване на процесите – по-бързо отреагиране на сигналите за авария, подобряване на информацията за местата и районите с нарушено водоподаване, като Н. Николов препоръча да се следи актуалната информация на сайта на дружеството -
https://vikdobrich.bg/Info/BreakDownIndex