ДКЦ I "Св. Клементина" получи нов сертификат за управление на качеството

ДКЦ I "Света Клементина" получи сертификат по ISO 9001:2008. Това е първото общинско лечебно заведение за доболнична помощ във Варна, удостоено за втори път с такъв стандарт за управление на качеството. За първи път сертифициране първоначално по ISO 9001:2000 здравното заведение получи през 2007 г. за срок от 3 години. Всяка година фирмата извършила сертифицирането провеждаше контролен одит дали се спазват параметрите на изискванията. След изтичането на срока одиторите от International Sertification LTD направиха нова проверка. Вследствие на направения преглед по изискванията за покриване на съответните критерии, се извърши адаптиране на съществуващата Система за управление на качеството към условията на новия стандарт по ISO 9001:2008, съобщи управителят д-р Иван Иванов.

Упълномощен представител на ръководството е Юлияна Захариева, специалист по управление на човешките ресурси, и заместник Миряна Атанасова, координатор административна дейност. Една от задачите бе изработването на наръчник по управлението на качеството, съгласно изискванията на стандарт ISO 9001:2008. В хода на процедурата стана ясно, че внедрената Система за управление на качеството, с която е запознат целият персонал, се сработва с условията в лечебното заведение и изискванията на стандарта.
Д-р Иванов обясни още, че стандартът ISO 9001:2008 е международен и поставя изисквания към системите за управление, като дадена организация трябва да демонстрира способността си да предоставя непрекъснато услуги, които да отговарят на изискванията на клиентите и приложимите нормативни изисквания, като същевременно се стреми непрекъснато да повишава удовлетвореността на потребителите, в случая пациентите на здравното заведение. Реалната полза от цялата тази процедура е, че здравното заведение разчита и на международно признание, чувствително се повишава качеството на предлаганите медицински услуги. Заедно с това се дава възможност мениджърският екип на ДКЦ I "Света Клементина" да кандидатства за международно финансиране по здравни и други видове европейски проекти, коментира още управителят д-р Иван Иванов.