Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Анализи
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Бизнес
Криминални
Институции
Други
Читателски
Димитър Маргаритов: Жалбите за качеството на туристическите услуги са сравнително малко
Автор: Екип Varna24.bg 12:32 / 09.03.2016Коментари (0)1203
©
Жалбите и сигналите за качеството на туристическите услуги са много малък дял от всички оплаквания, постъпили в Комисията за защита на потребителите във Варна през миналата година. Това заяви за "Фокус" Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП). 

Той допълни, че този вид жалби и сигнали са около 5%. "Може би това, че през летния сезон в големите морски курорти работиха наши временни офиси и открити приемни, които имаха за цел да подпомагат туристите на терен при евентуални проблеми, които те срещат, допринася и за това да има по-малко жалби, отколкото случаи, в които ние сме търсени за консултация и за някаква превантивна мярка без да се е стигнало до някакво нарушение", каза още Димитър Маргаритов. 

Комисията за защита на потребителите е извършила над 2 100 инспекции във Варненска област в туристически обекти, общо за страната проверките са 10 000. 

"Съставили сме 185 акта, което показва отново съотношението между броя на нарушенията и броя на проверките", коментира Димитър Маргаритов. По отношение на това дали търговците са станали по-дисциплинирани, председателят на Комисията за защита на потребителите посочи, че има подобна тенденция. 

"Те придобиват и съзнанието, че тяхната коректност и лоялност за тях самите е гаранция да имат повече редовни клиенти. Надявам се много, че това, което констатираме през 2015 година - броят на нарушенията спрямо 2014 е намалял с около 10%, да е наистина отражение на това съзнание у търговците и в някаква степен на засилената контролна дейност. Когато контролният орган е търсен и извършва много проверки, има и ефект на превенция. Не е най-важно това непременно да държим да заловим търговеца в нарушение, а с цялостното си присъствие да гарантираме на потребителите спокоен пазар, който се проектира в съзнанието на търговците, че трябва да спазват правилата на играта", коментира Димитър Маргаритов.








Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Актуални теми
Закупуване на самолети F-16
ТВ и шоу сезон 2025/2026 г.
Милиони без електричество в Испания и Португалия
Папа Франциск почина
Футбол - други
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:
Анкета
Ако днес имаше местни избори във Варна?
Аз съм гласувал/а за кмета и отново бих го подкрепил/а
Аз НЕ съм гласувал/а за кмета, но бих го подкрепил/а
Аз съм гласувал/а за кмета, но вече не бих го подкрепил/а
Аз НЕ съм гласувал/а за кмета и отново не бих го подкрепил/а

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0888 53 26 24

novini@varna24.bg

За реклама:

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
Статистика: