Директният дебит е най-лесния начин клиентите автоматично да заплатят месечната си сметка за електроенергия. Той спестява време и усилия, както и необходимостта от чакане на касите за плащане; избягва се риска от закъснение или пропускане на плащане; по-удобен е, защото избраната от клиента банка извършва плащането, както и дава възможността клиентът да плати сметките на своите близки и роднини.

На тези клиенти, които се включат по време на кампанията Е.ОН Директен дебит (1 септември до 30 ноември), компанията ще поеме месечната банкова транзакционна такса, която ще бъде приспадната от сметката за електроенергия в края на кампанията.

Клиентите могат да се регистрират за услугата, като:
използват вече открита или открият разплащателна сметка в лева в избрана от тях банка;
декларират желанието си за преминаване на директен дебит чрез еднократно попълване на формуляр „Съгласие за Директен дебит";
предоставят квитанция за последно платената си сметка за електроенергия, посочвайки своя клиентски номер или стар абонатен номер.

Ползващите услугата Директен дебит клиенти трябва да захранват периодично разплащателната си сметка, тъй като банката превежда месечното им задължение само при налична сума по нея. Клиентите могат да определят максимална сума за плащане на тяхната сметка, което означава, че при постъпили искания над тази сума, банката няма да извърши плащането. Е.ОН България се ангажира в пет дневен срок да извести клиента, в случай че има запитване от негова страна за възникнал проблем с плащанията.

Всеки клиент на банките Обединена Българска Банка, СЖ Експресбанк, ДСК, УниКредит Булбанк, Алианц Банк България, Пощенска банка, СИ Банк, Първа Инвестиционна Банка и Райфайзенбанк може да ползва услугата Директен дебит.

Банки партньори в кампанията Е.ОН Директен дебит са Обединена Българска Банка и Сосиете Женерал Експресбанк.

Новата кампания Е.ОН Директен дебит е поредната стъпка на компанията в стремежа й да предоставя лесни и удобни услуги на своите клиенти. В средата на месец февруари компанията стартира кампанията „Редовен платец", която обхващаше месеците февруари, март и април. Всеки битов клиент, заплатил навреме сметките си за електроенергия за тези три месеца, участваше автоматично в томболата за спечелването на един от деветте енергийни чека (на стойност 100 лв.) всеки месец.