Компанията изразява пълното си разбиране, че смущенията на електрозахранването създават неудобства на нейните клиенти в района и вече е предприела действия за максимално бързо и трайно решаване на проблема, що се отнася до нейните съоръжения. За съжаление законовата база към момента не дава възможност от страна на компанията да бъдат предприети задоволителни действия по отношение на съоръжения, собственост на трети страни, въпреки че на тях се дължат в значителна степен прекъсванията на електрозахранването в района.
30% от всички трафопостове в местностите Зеленика, Прибой и Ракитника са частна собственост и възникналите аварии по тях трябва да се отстраняват от собствениците им. В същите райони мрежата ниско напрежение е изцяло чужда собственост и не се поддържа в добро състояние от собствениците й. Е.ОН България Мрежи нееднократно е използвала дадените й от закона права и е издавала предписания на собствениците, но те рядко биват изпълнявани. Изграждането на алтернативни трасета и съоръжения, собственост на Е.ОН България Мрежи, на този етап не е възможно поради липсата на ефективно въведен регулационен план в тези райони.
От Е.ОН България изразяват разбиране към поставения от жителите на тези местности проблем с качеството на електрозахранването, но посочват, че от общия брой прекъсвания в района, от началото на 2010 г., едва 30 % са в резултат на планирани дейности по мрежата от страна на компанията. Останалите 70 % са непланирани прекъсвания (аварии) с различни причинители. 25% от авариите по електропровода са предизвикани от лоши атмосферни условия като силен вятър, бури и гръмотевична дейност. Част от непланираните прекъсвания са свързани с въведения ограничителен режим от Националната електрическа компания и Електроенергийния системен оператор, във връзка с авариите на въздушни електропроводи по южното Черноморие. Тогава електропровод "Галата" беше използван за осигуряване на захранване по резервна схема на клиентите на компанията в районите на Бяла и Долни Чифлик. Повишеното натоварване на електропровода доведе до няколко аварии по него.
20% от общия брой аварии са причинени от действия на трети страни. При изкопни дейности на строителни фирми в района много често биват повреждани кабели средно напрежение от електроразпределителната мрежа, при което без захранване остават голям брой клиенти. Друга причина за авариите са кражбите на проводници на въздушните електропроводи. От началото на 2010 година са регистрирани над 10 кражби на медни проводници, които доведоха до трайно прекъсване на електрозахранването, до пълното възстановяване на откраднатите участъци, което, поради характера на терена, отнема време и ангажира голям брой хора и техника.
Електропровод "Галата", който захранва квартал Галата и местностите Зеленика, Прибой, Боровец и Ракитника е на възраст над 30 години и е дълъг около 50 километра.
Отчитайки всички тези факти, още през миналата година, компанията взе решение да извърши основна реконструкция на въздушната линия средно напрежение през третото тримесечие на 2010 година. Проектът включва 4 основни етапа:
Първият приключи през месец юли и включваше подмяна на изолаторите и на всички медни проводници с алуминиеви, които са по-малко атрактивни за кражби, поради ниското си тегло и по-ниска цена на изкупуване. Във втория етап бяха монтирани разединители за средно напрежение, чрез които електропроводът се разделя на секции и чрез това се минимизира броя на засегнатите клиенти при възникване на аварии или при планирани ремонти по съоръженията. В третия етап бяха извършени просеки в гористите местности, тъй като контакт с клоните на дърветата може да доведе до кратковременни изключвания на захранването, а при силен вятър и до оплитане и скъсване на проводниците. През месец септември предстои телемеханизация на въздушен електропровод "Галата", с което ще се намали до минимум времето за реакция при отстраняване на евентуални аварии и ще се минимизира броя на смущенията при локализирането им.
"Вярваме, че реконструкцията на електропровод "Галата" ще направи възможно качественото и надеждно електрозахранване на нашите клиенти в района. Невъзможно е такъв мащабен проект да се реализира при нормална схема на захранване и аз моля нашите клиенти за разбиране и търпение до приключването му. Поднасяме най- искрените си извинения за причиненото неудобство, но сме убедени, че ползите от проекта ще надминат многократно неудобствата. Бихме искали, обаче, да помолим за подкрепа местната власт и собствениците на частните мрежи, които да дадат своя принос за подобряване на електрозахранването на клиентите. Сама Е.ОН България Мрежи не може да реши всички проблеми.", заяви Анатоли Токмакчиев, член на УС на Е.ОН България Мрежи АД.
Общата стойност на проекта е 250 000 лева и в него участват над 80 технически специалисти. Реконструкцията на въздушния електропровод средно напрежение ще подобри значително качеството и сигурността на електрозахранването в района на квартал Галата и местностите Зеленика, Прибой, Боровец и Ракитника.