Фирмата не е изпълнила задължението си преди сключване на договор с потребителя да предостави информация за цената на стоките и услугите с всички данъци и такси, както и да посочи стойността на транспортните разходи по доставката. В брошурите, каталозите и интернет страницата на "Офис 1" не е било споменато правото на потребителя да се откаже от договора и условията, при които може да бъде върната или отказана стоката.
Източник: Дарик