Българският Червен кръст е ангажиран с управлението на диспечерските служби за обслужване на трудно подвижни хора в 5 града. На жп гарата във Варна е обособено помещение, оборудвано с необходимите помощно-технически средства, както и със санитарен възел за хората с опорно-двигателни проблеми.

В деня на пътуването социалният асистент на БЧК и началникът на съответния влак транспортират пътника до перона и с помощта на мобилна платформа го настаняват в специализиран вагон. Другите предлагани услуги са

придружаване, закупуване на билети, консултации, престой в чакалнята, поръчка на такси и др.

Диспечерските гарови служби в страната поддържат връзка помежду си и оказват съдействие на хората с увреждания и при пристигането им. Дейността им се финансира изцяло от БЧК.

Източник: в. "Черно море"