КЗП проверява жалба срещу хотел на Златни пясъци

Шефът на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във Варна Илиян Станоев се похвали, че коледните празници са преминали без съществени нарушения. На практика на телефоните на варненската дирекция постъпила само една жалба. Тя била подадена от клиент, който закупил чрез лицензиран туроператор 3-дневен пакет, за да отпразнува Нова година на хотел в Златни пясъци. След краткия престой обаче останал недоволен от обслужването - нито отоплението, нито снабдяването с топла вода били на ниво. Сигналът постъпил на 2 януари и още вчера екип на КЗП направил проверка на място. Оказало се обаче, че хотелът вече е затворил кепенци. Той посрещал гости единствено за Нова година, така че работата му ще трябва да бъде инспектирана и напролет, когато се очаква отново да отвори врати. По жалбата вече работи търновската дирекция на Комисията за защита на потребителите, тъй като въпросната туроператорска фирма осъществявала своята дейност именно на територията на старопрестолния град, уточни Илиян Станоев.

Източник: в. "Черно море"