© Varna24.bg

Промените са заложени в проекта "Модерни и интегрирани административни услуги в Комисията за защита на потребителите". Те предвиждат по-висока ефективност в работата на КЗП чрез въвеждане на електронно обслужване за потребителите. Така те ще имат непрестанен достъп до своите жалби. В рамките на проекта ще бъде разработена единна система, която ще оперира с всички данни в електронен вид. Така ще бъдат спестени както ценни трудови и материални ресурси, така и много време за гражданите и служителите на КЗП. Електронната обработка на жалбите пък ще спести огромни количества хартия на ведомството.

Човешкият фактор също ще бъде ограничен в целия документооборот и по този начин работата на всеки служител в комисията ще стане по-бърза и ефективна. По данни на комисията в структурите им само през изминалата година са постъпили над 12 000 жалби.

Дейностите в проекта се осъществяват по Оперативна програма "Административен капацитет", със съфинансиране от Европейския социален фонд. Общата стойност на проекта е 600 711 лева.

Кръглата маса ще се проведе в хотел "Черно море" и започва в 11.00 часа.

Източник: Дарик