С новите пунктове местата, в които всеки може да се сдобие с документа, стават 67 в цялата страна. Най-много са офисите в София - десет. Те се намират в кварталите "Дружба", "Младост", на площад "Славейков", на "Стамболийски" и т. н. Досега местата бяха само две и това създаваше проблеми с получаването на картите. Някои от софиянци чакаха повече от месец, за да получат прословутите карти. Шест пък стават пунктовете във Варна. Там също се извиваха опашки за получаването на картите.
Всички адреси на местата, където се приемат документи за европейския документ, са публикувани на сайта на здравната каса в рубрика Международно сътрудничество - Европейска интеграция.
Издаването на картата става срещу заявление по настоящ адрес и 12 стотинки такса за формуляр. Тя обаче не е задължителна, въпреки че в началото на годината беше обявена за такава. Ако човек няма карта, не може да минава границата, се казваше в Закона за здравното осигуряване. Малко по-късно депутатите от ГЕРБ обясниха, че е станало грешка. През 2009 г. бяха издадени общо 91 300 карти.