Съоръжението се ползва безплатно от гражданите и е с работно време от 10.30 до 19.30 ч., с почивка от 14:00 до 15:00 ч. Няма ограничения за броя на сесиите за пързаляне. Кънките се получават срещу предоставяне на депозит в размер на 5 лв., който се възстановява след връщането им.
На Ледената пързалка са поставени информационни табели с регламент за ползване. Патрули съблюдават спазването на обществения ред. Специализиран персонал осигурява обслужването на пързалката, озвучаването, както и оказването на първа помощ. Пързалящите се са застраховани срещу злополука, съобщават от общинската дирекция "Образование, младежки дейности и спорт".