Жената добави, че е подала молба, но е получила отказ и в момента получава помощ от представител на домашен социален патронаж, но само в рамките на половин работен ден. Народният представител се ангажира да отнесе казуса към дирекция "Социално подпомагане".
По време на приемния й ден граждани представиха пред Нели Петрова още няколко казуса на социална тематика.