Община Варна с нова услуга за граждани с увреден слух

Служител в Информационния център на Община Варна, който владее жестов език, подпомага гражданите с увреден слух, които имат нужда от помощ при ползване на различни административни услуги, съобщи секретарят Нора Момчева.

Предстои да се разработи виртуална връзка между Община Варна и районите администрации и кметствата, които да ползват експертната подготовка на служителя. Законът за българския жестов език (ЗБЖЕ) бе приет от 44-то Народно събрание, като до края на 2022 г. ръководителите на административните структури в системата на изпълнителната власт трябваше да създадат условия за извършването на административно обслужване на глухите и сляпо-глухите лица.

Жестовият език е признат за самостоятелен, естествен, със своя собствена граматика и отстоява правото на глухите хора да съхраняват своите език, култура и идентичност. Законът създава условия за премахване на ограничения при общуването на глухите и сляпо-глухите лица и при използването и достъпа до информация чрез българския жестов език. Техните права се гарантират по начин, който осигурява независимост, равнопоставеност и достъпност в обществения живот.

Община Варна проведе редица обучения по темата - чрез проект "Провеждане на застъпническа кампания за прилагането на ЗБЖЕ на местно ниво“, организирана от Фондация "Заслушай се“, чрез установяване на контакти с организации на лицата с увреден слух и със Социалното предприятие "Наистина жестов език“ ООД.

Проучват се и възможностите за ползване на специализирано уеб-приложение за тристранна видео връзка между глухо лице, преводач от и на жестов език и служител на институция със следните функционалности: видео конферентна връзка; текстов чат; секция, съдържаща видео отговори на жестов език на най-често задавани въпроси по теми, свързани с административното обслужване. Обсъждат се и варианти за разработване на споделена услуга чрез възможностите на общинското сътрудничество по ЗМСМА и със съдействието на НСОРБ.