От дружеството информират, че за правилното и оптимално функциониране на системите е необходимо изпълнението на няколко стандартни процедури. Отговорниците на абонатните станции и/или домоуправителите следва да осигурят запълване на вътрешната отоплителна инсталация в сградите, като предварително бъдат отворени вентилите на радиаторите на максимална степен. Това ще улесни процеса на обезвъздушаване на инсталацията и отоплителните тела, като няма да се налагат допълнителни манипулации след пускане на отоплението.
Необходима е и проверка на уредите за дялово разпределение и ако има съмнение, че те не функционират правилно (дисплеят им е "угаснал"), варненци незабавно трябва да потърсят съдействие от фирмата за топлинно счетоводство на сградата.
В случаите, в които вътрешната инсталация за отопление не е подготвена по гореописания начин, от компанията молят гражданите да оставят съобщение на вратата на абонатната станция или да се свържат със служител на дружеството.
Включването на абонатните станции за отопление се извършва само от техническите екипи на " Веолия Енерджи Варна" ЕАД.