Отговориха на много важни въпроси, свързани с новите безплатни карти за градски транспорт във Варна. Припомняме, че от 1 януари транспортът в Морската столица стана безплатен за пенсионери, учащи и хора с увреждания. В следствие на това, напливът през последните дни бе голям и доведе до сериозни опашки пред пунктовете. Ето и отговорите на някои от най-често задаваните въпроси, свързани с безплатното пътуване, публикувани от кметът на Варна във Facebook.
Защо не отворите допълнителни гишета или пунктове?Всички обучени до боравят със системата служители вече работят в пунктовете на 12-часов работен ден. Липсват щатни бройки за повече, а самото им обучение отнема поне месец.
Защо не мога да пътувам само с лична карта?Картата за транспорт е вашето официално удостоверение за право на безплатно пътуване. Валидираният билет е и вашата застраховка, в случай на инцидент. Служителите в ТАСРУД също така нямат право да боравят с лични документи.
Защо не мога да взема безплатна карта за мой близък?Картата удостоверява самоличността. За да се издаде карта за транспорт, било то и безплатна, е нужно да се направи снимка на място и да се сложи подпис от самото лице.
Защо не мога да подновя картата си за транспорт по-рано?Системата позволява подновяване само след изтичане на текущия абонамент, за да се избегнат грешки и дублиране на данни.
Какви документи за пенсионери, учащи се и инвалиди трябва да се предоставят на гишетата?Тук може да намерите цялата информация.Кой определя правилата на използване и издаване на безплатните карти?Безплатният транспорт за пенсионери над 65 г. и учащи се лица е уреден и гласуван от Общинския съвет на Варна. Общинската администрация е длъжна да изпълнява решението.
Повече информация може да откриете ТУК.