Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Вход с facebook
Регистрация
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Анализи
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Бизнес
Криминални
Институции
Други
Читателски
Подават две-три жалби на ден срещу мобилните оператори във Варна
Автор: Екип Varna24.bg 14:56 / 17.02.2011Коментари (0)1870
© Varna24.bg
Над 80 са жалбите срещу мобилни оператори, подадени от началото на годината в Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) във Варна. Това съобщи директорът на регионалната дирекция Илиян Станоев. Средно в дирекцията на ден постъпват по две-три жалби от потребителите. Претенциите на хората са свързани най-вече с преносимостта на номерата, автоматичното подновяване на договорите и сделките от разстояние. По отношение на автоматичното подновяване на договорите с мобилните оператори становището на КЗП е, че автоматичното подновяване не трябва да бъде премахнато изцяло, а да се прави по определен начин. След изтичане на срочния договор той трябва да се преобразува в безсрочен, а потребителят да има право да прекрати новия безсрочен договор с даден мобилен оператор чрез едномесечно предизвестие. Според Илиян Станоев по този начин потребителите ще бъдат най-добре защитени. Това е добро решение и за една голяма част от потребители, ангажирани със свои бизнес задачи, които биха забравили датата на изтичането на срочния договор и биха се оказали със спрени телефони при премахване на клаузата за автоматично прекратяване на договорите. На мобилните оператори е даден срок от 15 дни, в който те могат да представят свое решение на проблема с автоматичното подновяване на договорите. Илиян Станове допълни, че на 15 март в столицата ще бъде открита приемна за граждани, в която представители на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ще консултират потребителите на мобилни услуги по конкретни проблеми. " Имаме уверението на ръководството, че ако тази форма на диалог покаже резултати, такива приемни ще бъдат разкрити и в останалите областни градове, включително и във Варна", каза още Станоев.

Източник: Радио "Фокус"



Още по темата: общо новини по темата: 6
16.02.2011 »
10.02.2011 »
09.02.2011 »
14.01.2011 »
12.01.2011 »
11.01.2011 »






Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
ИЗПРАТИ НОВИНА
Актуални теми
Формула 3 сезон 2024
51-ото Народно събрание
ТВ и шоу сезон 2024/2025 г.
Войната вУкрайна
Зима 2024/2025 г.
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Варна и региона.
e-mail:
Анкета
Как се справя Община Варна с овладяването на последиците от проливните дъждове?
Много добре (468) 14%
Добре, но можеше и по-добре (456) 14%
Не се справи (639) 19%
Пълна трагедия (1766) 53%

РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:

За контакти:

тел.: 0888 53 26 24

novini@varna24.bg

За реклама:

тел.: 0887 45 24 24

office@mg24.bg

Екип
Правила
©2008 - CurrentCopyrightYear Медия груп 24 ООД. Varna24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Varna24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Статистика: