Д-р Нина Кръстева е семеен лекар от началото на здравната реформа, но като терапевт работи вече 25 г. Когато влезеш в кабинета й в ДКЦ V "Св. Екатерина", оставаш озадачен, защото те приветства усмихнат лекар, без бяла престилка, и се настаняваш в почти истински хол с картини по стената, цветя по перваза и секция, където са скрити всички болнични досиета и папки.
При д-р Кръстева ни заведе 78-годишната леля Мария. "Когато останах без джипи, тръгнах да търся при кого да се запиша. Попитах д-р Кръстева дали ще ме приеме, а тя ми каза: "Разбира се, че ще Ви приема. Вие сте хубава жена, само че трябва да се свалят килограми. Така започна нашата дружба. Тя понякога ми казва: "Охооо, това сърце има още много да тегли с дядо Пенко" или пък "На сутринта да си при мен на преглед, защото не искам да губя хората си", разказва жената.
Как помни не само имената на своите пациенти, но и имената на техните половинки, как се научават диагнозите и перипетиите на всеки, записан в листата? "С много уважение, грижа и обич към пациентите, които са ми като семейство", отговаря д-р Кръстева. Тя уточнява, че всеки ден, когато отива на работа, се нагласява именно заради тях. За да може да ги посрещне приятелски и ведро.
"Настаняват се в холова гарнитура, за да се отпуснат, за да почувстват грижа, за да ми имат доверие и да ми споделят всичко, което ги тревожи. Така аз мога да работя по-спокойно и да взема най-доброто решение за тяхното здраве", коментира методите си на работа семейният лекар. Именно заради това нейният съвет към младите й колеги е, на първо място, да обичат работата си и пациентите, и на второ - никога да не гледат на болния като на клиент, от когото могат да извлекат някаква материална облага. "Бъдеш ли първо човек с хората, печелиш им доверието, по-успешно им помагаш, а след това и те ти се отблагодаряват", коментира докторът. И посочва, че всяко нещо в кабинета й, освен бюрата и секцията, е подарък, с който пациентите й са искали да дадат своя принос в идеята кабинетът да е като дом.
Леля Мария свалила 25 кила за нула време
Така както леля Мария е на 78 г. и се придвижва с бастун, е успяла за година и половина да свали 25 излишни килограма от себе си. "Когато станах пациент на д-р Кръстева, тя идваше при мен в чакалнята, аз подавах двете си ръце и така тя ми помагаше да стана, за да вляза при нея", спомня си жената. Лекарят й казал, че излишното тегло трябва да се свали, а леля Мария отвърнала: "Ще слушам, ще изпълнявам, ще сваля излишните килограми" и промяната започнала. "Дай Боже всекиму такива пациенти като нея, които слушат и изпълняват стриктно съветите на своя лекар. Тя прояви страхотна воля и я подложих на наистина строга диета без мазнини, сол, захар и тестени изделия и на петкратно хранене с малки порции. И до днес й се възхищавам. Давам я за пример на останалите и дори се шегувам, че ще я поставя пред кабинета като човек, от когото хората да се учат как може да се грижи човек за собственото си здраве", коментира д-р Кръстева. Но тъй като не всички са стриктни като леля Мария, лекарят често си отива у дома със списъци на хора, които трябва да прозвъни, за да им напомни или да дойдат на преглед, или на профилактика, или на ваксинация. "Не мога да не напомня на младите си пациенти, че е дошло време да ме посетят по един или друг повод, защото знаете колко е динамичен животът им и трябва да се погрижа за тях, а профилактиката е най-важното, за да се опази здравето", казва още лекарят.
Източник: в. Народно дело