Жалби от чужденци на практика няма, тъй като те обикновено ползват пакетни пътувания и за рекламации се обръщат към туроператорите. Сигналите на граждани, събрани по Южното Черноморие, са свързани главно с неиздаването на касови бележки и с услугите в заведенията. Повечето от оплакванията алармират за липсата на цени и грамажи в менютата, обясниха пред "Черно море" от Комисията за защита на потребителите. Според постъпилите в институцията жалби обаче по Северното Черноморие преобладават сигналите, свързани с ползването на плажовете. Нарушения обаче били установени само в 15% от случаите. На отговорните лица са наложени финансови санкции. Глобен например бил бизнесмен, който искал пари за ползването на душа в непосредствена близост до заведението му на плажа. Експертите на Комисията за защита на потребителите се отзовали и на жалба срещу необезопасени батути, както и на сигнал за рикши, които се теглят в необезопасен участък. Друг турист алармирал, че разходката с коне от конната база в Албена замърсява плажа. Проверка обаче показала, че след подобни атракции се почиства и проблемът е просто единичен случай. На друг плаж от Северното Черноморие пък потребител се жалвал, че му било отказано да ползва чадър в зона, за която предплащали от близкия хотел. След проверка се оказало, че няма такава практика и чадърите могат да се ползват от всички, стига да са свободни.

От Комисията за защита на потребителите увериха, че ако има необходимост, са готови да открият още приемни край морето.

Допълнителните временни приемни имат за цел да скъсят пътя за контакт между потребителите и контролния орган през летния сезон. Там туристите могат да отправят своите сигнали и жалби при ползването на услуги и закупуването на стоки по време на своята почивка. Освен това, хората могат да получават и информация за правата си на потребители, както и съвети как да постъпят в определени ситуации в диалога с търговците. Временните офиси ще работят до края на месец септември, когато свършва и туристическия сезон.

Освен на ул. "Бдин" 14 А или на телефон 603 778 във Варна, открита приемна работи и в стая 205 в Административната сграда на "Златни пясъци" АД, където телефонът за връзка е 356 217. По Северното Черноморие допълнителна приемна на Комисията за защита на потребителите работи и в Албена - в хотел "Добруджа", офис 4. Телефонът за връзка с него е 0579 6 20 07.

Източник: в. "Черно море"