Провериха системата за качество на управлението във "Владиславово"

Вътрешен одит беше извършен днес на внедрената система за управление на качеството съгласно ISO 9001:2000 в районната администрация „Владислав Варненчик", съобщи секретарят на кметството Бойко Ставрев. Самият одит представлява преглед на цялостното разпространение на документацията и завеждането на необходимите записи съгласно изискванията. В същина се проверява до каква степен е внедрена и подържана системата и доколко ефективно се изпълняват изискванията на стандарта, обясни Стела Бойчева, консултант по разработване на системи за качеството в консорциум „Интер Консулт Нова".

Консорциумът подпомага администрацията при внедряването на системата. Проверката показа, че системата за управление на качеството е внедрена, документите са разпространени на местата за ползване и са въведени необходимите записи, поясни Стела Бойчева. Политиката по качеството е представена на сайта на район „Владислав Варненчик". Политиката и целите по качество на администрацията са огласени и всички служители са запознати с тях.

Следващата седмица ръководството на района ще направи първия преглед на системата за управление на качеството, като се запознае с докладите на шефовете на дирекции. Упълномощеният представител на ръководството по проблемите на системата за управление на качеството ще вземе съответните решения за бъдещето непрекъснато подобряване на внедрената система.

Район „Владислав Варненчик" е една от стоте администрации в страната, включени в проекта на Министерството на държавната администрация и административната реформа (МДААР). Проектът цели разработване и въвеждане на система за управление според изискванията на международните стандарти ISO. Той се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет", съфинансирана от ЕС чрез Европейския социален фонд. Основните цели на стандарт ISO 9001:2000 е да подкрепи организациите в стремежа им за управление на качеството, така че те да задоволяват изискванията за качество на клиентите; да спазват нормативните изисквания; да повишават удовлетвореността на клиентите и непрекъснато да подобряват дейността си.

В момента МДААР провежда процедура за избор на сертификационен орган по програмата. Съгласно условията на проекта до края на ноември в администрацията трябва да бъде проведен сертификационен одит, след който район „Владислав Варненчик" ще получи сертификат за качество на управлението по ISO 9001:2000. През цялото време на разработката на проекта имахме пълното съдействие от страна ръководството на района и директорите на дирекции. Всички те искат работата в района да се усъвършенства и да удовлетворява напълно гражданите, подчерта Стела Бойчева.

Източник: chernomore.bg