Средното време за обслужване на клиент в НАП - Варна е 8:49 мин.

Общият брой на обслужените клиенти на НАП Варна до началото на месец декември 2011 година е 192 567 това показа разпечатката от системата за обслужване на чакащи клиенти.

Системата позволява да се извежда информация за представянето на услуги за всяко работно място и дава предупреждение за достигане на критични точки на функционалност, което дава възможност за бърза реакция на ръководителите на офиса за "Обслужване" - отваряне на допълнителни гишета за обслужване на гражданите, удължаване на работното време и пр. Системата е полезна и за ръководителите на администрацията, предоставяйки статистическа информация, важна при вземането на решения за подобряване на организацията на работа. Общият брой на приетите и обработените годишни данъчни декларации до настоящия момент е 98 574, като за същия период на изминалата година техният брой е 90 000.

Над 56 244 физически лица са декларирали доходите си пред НАП Варна от началото на годината, а броя на юридическите лица, които се декларирали доходите си пред приходната агенция са 42 330.

Средно време за обслужване на един клиент в офиса на НАП Варна е 8:49 минути. 58 417 е общият брой на издадените удостоверения от териториалната дирекция, като над 23 629 са удостоверенията за наличие или липса на задължения. 5 416 трайно безработни варненци са декларирали пред НАП Варна, че ще заплащат здравните си вноски сами, като са подали декларация Образец 7.

От началото на 2011 година инспекторите от отдел "Услуги за клиента" са балансирали данъчно - осигурителните сметки на 5 477 самоосигуряващи се лица от Варна, които са внесли вноските си по БУЛСТАТ, а не по ЕГН. "Още от началото на месец декември сме започнали работа по организирането на "Данъчна кампания 2012", която ще стартира в началото на следващата година. Желанието ни е да създадем отново условия за бързото и качествено обслужване на варненци, своевременното им информиране за промените в данъчното законодателство през годината, за техните права и задължения, свързани с декларирането на доходите им", заяви териториалният директор Светлан Петков.