Здравните услуги ще се предоставят от квалифицирани медицински специалисти - лекари специалисти по акушерство и гинекология, педиатри, медицински сестри, акушерки, както и от немедицински специалисти - социален работник и психолог. Услугите ще се предоставят на място в Здравно-консултативния център или в дома на потребителя при предварително изготвен график.

Очакванията на ръководството на МБАЛ "Св. Анна" са Центърът да гарантира достъп до качествени услуги на млади хора, двойки с репродуктивни проблеми, деца с хронични заболявания, бременни жени и родилки. На екипа в Центъра ще се разчита и за ранно откриване на рискови фактори за здравето и развитието на децата и навременни мерки за ограничаването им.

Здравно-консултативният център на МБАЛ "Св. Анна" организира неонатален слухов скрининг на новородени деца с апарат за отоакустични емисии. Дейността по масовия слухов скрининг се извършва на територията на Отделение по неонатология, Терапевтичен блок , IIІ-ти етаж. Целта на скрининговото изследване е ранна диагностика и своевременна интервенция при деца с увреждания на слуха.
Според медицинската статистика, до 3-годишна възраст, децата научават около 75% от говоримия език, а до 5 - до 90. Ако едно дете има понижен слух или е с пълна глухота, то има забавено или липсващо говорно развитие. Колкото по-рано е настъпило и колкото по-късно се открие спадането на слуха, толкова по-сериозни ще са последствията за детето, категорични са специалистите. При това не рядко деца с намален слух погрешно се определят като такива с мозъчно увреждане, със забавено развитие или с психични отклонения. 

Много от причините за намален слух са лечими, а голяма част от нелечимите се преодоляват чрез слухопротезиране.
Консултациите ще се извършват преди обяд от 08:00 до 12:00 часа и след обяд от 12:30 до 16:30 часа.