Важна информация от енергото

Днес, 30.12.2024 г., до 20:00 часа, както и утре, 31.12.2024, от 8:00 до 16:30 часа, ЕРП Север осигурява допълнителна мобилна телефонна линия 0897006601 за подаване на сигнали за адреси с възникнали вторични проблеми с електрозахранването.

Екипите на ЕРП Север продължават да работят при неблагоприятните климатични условия и откликват на сигнали за отделни аварии на ниско напрежение. Допълнително се обхождат трасетата на въздушни електропроводи, около които обледенявания и надвиснали високи дървета застрашават сигурността на електрозахранването, като се взимат мерки за предотвратяване на бъдещи аварийни ситуации.

Денонощните телефони на ЕРП Север 0700 161 61 и 0700 359 10 също са на разположение на клиентите. Уточняваме, че те не са импулсни, а се отчитат според тарифата на съответния мобилен оператор, т.е. според цената на минута. Практиката да се използват телефони, започващи с 0700, е на всички ЕРП дружества в страната, както и на комуникационни и много други обществени организации. Те предоставят възможността да бъдат обслужвани от много оператори едновременно, дават проследимост и контрол на обажданията, както и директна връзка с вътрешните системи за връзка с диспечерските центрове, което в ситуации на повишена аварийност е от изключителна важност.

Като допълнителна мярка по време на кризисната ситуация през последните дни, при която редица населени места останаха без ток, ЕРП Север осигури допълнителен брой оператори на телефонните линии с цел бързото свързване и навременното подаване на сигнали в компанията.

Компанията ще продължи да следи обстановката и да пренасочва екипи при необходимост от своевременна реакция при нововъзникнали аварии.