Временно ще прекъсне работата на онлайн касите за плащането на тока

Автор: Екип Varna24.bg
Коментари (0)
10:21 / 17.06.2014
1098
ЕНЕРГО-ПРО извършва техническо обновяване на системата за обработване на клиентски заявки и разплащания през периода 20 - 24 юни включително. Компанията въвежда новa, съвременна версия на системата, с по-разширени функционалности, съобразени с новата, динамична пазарна среда, в която оперират енергийните компании в България. Новата система ще създаде допълнителни възможности за по-бързо и ефективно обслужване на клиентите на компанията.

Процесът на техническо обновяване на системата налага временно прекъсване на работата на онлайн касите за заплащане на консумирана електроенергия от 20 юни до 24 юни 2014 г. включително, като се използват и почивните дни, за да се ограничат неудобствата за клиентите. През този период няма да бъде възможно разплащането на касите в центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО, в паричните салони на нашите партньори от Български пощи и Информационно обслужване.

Клиентите, които са забавили плащането на сметките си за електроенергия или срокът им за плащане изтича през периода 20 - 24 юни, могат да използват касите на Изипей, които ще работят с обичайното си работно време (адресите могат да бъдат намерени на интернет страницата на Изипей: http://www.easypay.bg), както и касите на Фаст Пей(адресите са налични наинтернет страницата на Фаст Пей:www.fastpay.bg).

Алтернативните възможности, които компанията е предоставила на своите клиенти за заплащане на задълженията по безкасов път са: чрез директен дебит, банков превод, ePay, Transcard, iCard и др.

През тези няколко дни компанията ще продължи да обслужвавсички постъпващизаявки, документи и искания на клиенти, но моли за разбиране, че са възможни затруднения.
За допълнителна информация клиентите на ЕНЕРГО-ПРО могат да се обърнат към специалистите на телефон 0700 161 61 или на service@energo-pro.bg

ЕНЕРГО-ПРО се извинява на своите клиенти за временните неудобства и се надява на разбиране.


Виж коментарите (0)
Още новини от Новини от Варна:
Коледа е! Честито Рождество Христово!
Честито Рождество Христово!
Кметът на Варна с обръщение за Коледа
Коледни коли фучат по варненските улици
Жълти кодове за утре във Варна, ще има усложнения
Опасно време: Жълт код за силен вятър, валежи от дъжд и сняг във ...


Виж още:


За връзка с нас:
тел.: 0700 45 024
novini@varna24.bg

Екип

©2006 - 2019 Медия груп 24 ООД.
Varna24.bg mobile - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Varna24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени).