От ВиК Варна заявиха, че отговорност за аварията носи фирма "Хидрострой" и посъветваха да се обърнем към тях. От "Хидрострой" пък ни препратиха за информация към фирма "Инжстрой" Варна или към общината, които осъществявали ремонтните дейности в този участък. 

При опит да се свържем с ескперт ВиК към дирекция "Инженерна инфраструктура и благоустрояване" в община Варна стана ясно, че лицето, посочено за контакт в сайта на градоначалството, Камелия Кръстева, е в майчински. На телефонът на посоченият като неин заместник Тодор Димитров отговаряше сигнал заето и връзката автоматично се разпадаше.

От фирма "Инжстройинженеринг", за която се твърди, че е изпълнител на ремонтите в района, обещаха по-късно да дадат някаква информация какъв точно е проблемът и кога ще бъде отстранен.

До този момент не е ясно каква е причината стотици домакинства да останат с мръсни дрехи и чинии, а децата да тръгват за училище и детска градина с неизмити очи.