ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Анализи
Варна
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
Шефката на КЗП към мобилните оператори: Забранявам това със заповед! | ||||||
| ||||||
"Като председател на КЗП разпоредих да бъдат извършени задълбочени проверки и анализи, които разкриха ключови нарушения, представляващи сериозен риск за икономическите интереси на гражданите: - Едностранна промяна на договорни условия без съгласието на потребителите. Установено е, че два от мобилните оператори са променили условията на действащи договори, включително увеличаване на месечните такси, без да са постигнали писмено споразумение с потребителите. Подобни действия поставят потребителите пред неравностойно положение, принуждавайки ги да приемат нежелани промени или да прекратят договорите си при неблагоприятни условия. - Подвеждащи съобщения за правната обосновка на промените. При проверката е установено, че един от мобилните оператори е използвал заблуждаващи съобщения, позовавайки се на Закона за електронните съобщения, за да обоснове едностранните изменения на договорите. Такава практика не само нарушава добросъвестността, но и променя икономическото поведение на потребителите чрез подвеждане. - Принудително добавяне на подобрения на абонаментните планове срещу увеличение на месечната такса. КЗП е установила, че един от мобилните оператори е включил двоен обем мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет, като обосновава това с "подобрение" на абонаментните планове. Въпреки това, тези промени се извършват без изрично искане от страна на потребителите. КЗП подчертава, че такива действия нарушават принципите на прозрачност и добросъвестност и могат да доведат до съществена промяна в икономическото поведение на потребителите, които са поставени в ситуация на принудителен избор да приемат нежелани условия или да прекратят договора си. Във връзка с установените нарушения, КЗП предприе следните действия: - Забрана за прилагане на нелоялните практики – допуснато е предварително изпълнение на заповедите и всички оператори, нарушили закона, са задължени незабавно да прекратят прилагането на едностранни промени в договорите без съгласие на потребителите. - Налагане на санкции: В рамките на своите правомощия, КЗП ще наложи съответните имуществени санкции на операторите, приложили нелоялните действия. В подобни случаи законът предвижда санкция в размер до 50 000 лева за всяка прилагана нелоялна търговска практика. Апелирам към всички граждани да се информират относно своите права и да подават сигнали при съмнения за нарушения. КЗП ще продължи активно да защитава правата на потребителите и да предприема строги действия срещу всички форми на нелоялни търговски практики. Тези усилия са насочени към изграждането на справедлив и прозрачен пазар, в който правата на потребителите са гарантирани", се казва още в позицията на КЗП. |
Още по темата: | общо новини по темата: 95 | ||||||||||||
| |||||||||||||
предишна страница [ 1/16 ] следващата страница |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Покажи:Всички | Само на регистрирани | Моите | На приятели
на 11.01.2025 г.
+2
Aнонимен
на 10.01.2025 г.
+2
на 10.01.2025 г.
+5
на 10.01.2025 г.
+5
Коментарите са на публикуващите ги. Varna24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Местят фермерския пазар във Варна, вижте новите 2 локации
11:08 / 13.01.2025
Важно съобщение от ВиК-Варна
11:09 / 13.01.2025
Младежи: Това задължително е нужно на Варна
08:26 / 13.01.2025
Обособяват нов градски площад във Варна? Вижте къде
08:52 / 14.01.2025
Важно за пътуващите с автобуси във Варна
14:52 / 13.01.2025
Показват във Варна творби на "аристократа на българската живопис"
14:44 / 13.01.2025
Варненци посочиха голям проблем в града, но предлагат решение
08:34 / 14.01.2025
Актуални теми
Абонамент
Анкета